Szukaj
Uszkodzona przesyłka kurierska a odpowiedzialność za zniszczenia towaru
Zniszczenie przesyłki, którą dostarcza kurier jest przykre, ale – niestety – możliwe. W takiej sytuacji pojawia się pytanie o odpowiedzialność. Kto winny jest temu, że przesyłka kurierska dotarła do odbiorcy uszkodzona? W tym kontekście trzeba pamiętać, jak duże znaczenie odgrywa prawidłowe zapakowanie paczki.
Zwrot towarów do sklepu Shein – w jaki sposób go zrealizować?
Shein to jeden z najpopularniejszych i najmodniejszych aktualnie internetowych sklepów odzieżowych. Choć życzymy Ci, aby zakupy tam były udane, to niekiedy mogą wymagać zmian lub zwrotów. W jaki sposób zrealizować zwrot towarów do sklepu Shein? Zobacz nasz poradnik krok po roku.
Świąteczne zwroty prezentów – nie odkładaj nietrafionych na półkę
Zwroty prezentów świątecznych do sklepów internetowych, w których zostały zakupione to być może odarcie grudniowej atmosfery z jej specyfiki.
Zwroty w Paczkomacie, czyli minimalizacja formalności
Zwroty do sklepów internetowych to dobrodziejstwo dla klientów, a zmora dla branży e-commerce.
Zwroty do e-sklepów coraz ważniejsze dla handlu
Zwroty do e-sklepów jeszcze do niedawna były relatywnie rzadkie. Dziś to już standard, bez którego trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie np. branży odzieżowej. To, co budzi irytację wśród właścicieli sklepów internetowych, dla firm kurierskich staje się coraz ważniejszym sektorem działalności.
Darmowa dostawa nie ma wpływu na wielkość zwrotów
Lubimy darmową dostawę, prawda? Ja uwielbiam. Szczególnie, gdy idzie w parze z darmowym zwrotem i gdy dotyczy sklepów z ubraniami. Mam wtedy taką podświadomą „pewność”, że nawet, gdy popełnię błąd przy zakupach, to nie utknę z kiecką w kolorze musztardy, bo pewnego wieczoru, pod wpływem słabości „się kliknęło”.
Zwroty w sklepie internetowym stają się trudniejsze
Zwroty w sklepie internetowym mają być coraz bardziej ograniczane – tego chce branża e-commerce. Z raportu firmy BarclayCard wynika, że sprzedawcy stopniowo zaostrzają politykę zwrotów. Dotyczy to szczególnie branży odzieżowej.
Iperfumy zwrot perfum – instrukcja
Iperfumy są drogerią internetową, która oferuje ogromny wybór perfum oraz produktów kosmetycznych na przykład do włosów czy też zębów. Okazyjne ceny oraz częste promocje sprawiają, że to często wybierany przez e-klientów sklep. Co jednak zrobić w sytuacji, w której zakupiony produkt nie będzie spełniał naszych oczekiwań? Okazuje się, że procedura zwrotu jest całkiem prosta i …
Sephora zwrot produktu – poradnik
Sklepy Sephora znajdują się w wielu polskich centrach i galeriach handlowych, to obok sklepów Douglas druga drogeria, która kojarzy się z markami premium. Sephora posiada także własny sklep internetowy, w którym kupimy kosmetyki, produkty do makijażu i wiele akcesoriów. Jeśli jednak jakiś produkt, który zakupimy, nie spełnia naszych oczekiwań lub dotrze do nas uszkodzony, to …
Zwroty w e-sklepie jako przewaga konkurencyjna
W e-commerce duże znaczenie ma ostatnia mila, czyli moment od nadania paczki do jej dostarczenia. Klienci życzą sobie, aby przesyłka została nadana szybko, by dotarła bez przeszkód i co najważniejsze w całości. Ostatnia mila nadal jest dla wielu sklepów problemowa. W całym procesie brak komunikacji z klientem lub jest ona chaotyczna. Jednak zapominamy, że po …