Szukaj
Jak zautomatyzować procesy logistyczne w sklepie internetowym?
Automatyzacja procesów w e-commrece to bardzo ważny czynnik mający ogromny wpływ na budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku. Odpowiednie działania i ich przyśpieszenie pozwalają nie tylko wysłać więcej praczek niż konkurencja, ale także umożliwiają w bardzo łatwy sposób poradzić sobie z reklamacjami i zwrotami oraz z polityką magazynową i zapasem opakowań. Czy automatyzacja jest trudna? Czy …
E-sklepy a wiarygodność. Czy wiesz, gdzie kupujesz?
Grudniowa, głośna historia jednego z bardzo popularnych sklepów internetowych z elektroniką pokazuje, jak banalne bywają poziomy ochrony danych użytkowników. Mimo coraz większego ryzyka w sieci, rośnie też odsetek osób uważających zakupy przez internet za całkowicie bezpieczne. Przypadek wspomnianego sklepu jak papierek lakmusowy pokazuje bolączki polskiego e-commerce. Z jednej strony lawinowo rośnie zainteresowanie sprzedażą i zakupami …
Jak przygotować sklep do świątecznych zakupów?
Już niedługo Święta Bożego narodzenia, a wraz z nimi Gwiazdka. To czas żniw dla sklepów stacjonarnych oraz internetowych. Wartość koszyka się zwiększa, konwersja rośnie, a dzienne obroty potrafią zaskoczyć. Wszystko pięknie i wspaniale czasem wygląda jednak tylko na ekranie monitora, zdarza się bowiem, że po prostu nie wzięliśmy pod uwagę wielu czynników, które są tak …
E-grocery – nieunikniona przyszłość rynku kurierskiego
E-grocery brzmi dla laika tajemniczo, ale to tylko kwestia czasu, aż będzie terminem równie naturalnym jak e-commerce. Zakupy żywności realizowane przez internet i dostarczane kurierem do odbiorcy – lub wybranego centrum odbioru – to dziś jeden z priorytetów sieci handlowych. 5 mld euro przychodu – taką kwotę ma zamiar, według planów, uzyskać w sieci globalnej …
Logistyka w e-commerce – kto za to płaci – właściciel sklepu czy klient?
Koszty nadania przesyłki w sklepie internetowym to ta część e-biznesu, o jakiej nie możemy zapominać, a która wielu sprzedawcom spędza sen z powiek. Teoretycznie ponoszą je osoby kupujące, ale w praktyce często bywa tak, że bierze je na siebie sklep, by przyciągnąć nowych konsumentów. Jak to faktycznie jest w przesyłkami w e-commerce? Płaci za nie …
Dla kupującego liczy się wygoda
Rewolucja e-commerce, czy ewolucja? Czasem, gdy tak przyglądam się temu wszystkiemu, mam wrażenie, że to coś pomiędzy. Bo z jednej strony pewne zmiany zachodziły subtelnie, kształtowały się powoli, jak na przykład to, że coraz chętniej i śmielej robimy zakupy właśnie w internecie. Z drugiej strony – zaliczamy pewne skoki. Bo już cena nie jest tak …
Jak duże znaczenie w e-commerce ma ostatnia mila
Mówią, że są zawody, które wymagają tego, by czuć „powołanie”. Bycie nauczycielem, lekarzem czy duchownym to ta sztampowa trójca. Jednak od pewnego czasu coraz głośniej mówi się o tym, że to „powołanie” do danej profesji powinno dotyczyć nas wszystkich, szczególnie w zawodach, które wymagają kontaktu z drugim człowiekiem. Uwielbiam „moją” kasjerkę w sklepie z owadem …
Jak szybka i bezpieczna dostawa wpływa na customer experience?
Doskonale pamiętam moje pierwsze zamówienie złożone w Internecie. Nie chcę brzmieć jak najstarsza starowinka, ale to naprawdę było duże przeżycie, bo wtedy wszyscy słyszeliśmy historie, kiedy to szwagier znajomego zamówił przez Internet telefon, a dostał ziemniaka. I chociaż teraz e-zakupy już mocno spowszedniały, to nadal budzą one bardzo przyjemne uczucia. Po prostu cieszymy się, gdy …
Click and collect – czym jest i dlaczego niektórzy klienci wybierają tę opcję?
O click and collect było już dość głośno trzy, cztery lata temu, kiedy to duże amerykańskie sieci chwaliły się tymi rozwiązaniami. W Europie przodowali w tym Francuzi, gdyż tamtejsze sieci spożywcze z Carrefourem na czele postawiły na wygodę zakupów i ich dopasowanie do oczekiwań klientów. Dlaczego to rozwiązanie stało się popularnie wśród niektórych e-klientów, co …
Jak sprzedawać na Amazon?
Gigantyczny potencjał jaki niesie za sobą Amazon sprawia, że prędzej czy później ta największa platforma handlowa na świecie stanie się fundamentem polskiego e-biznesu. Amazon to dziś coraz więcej ułatwień – również typowo w kontekście polskich przedsiębiorców. Wielu z nich zastanawia się jak sprzedawać na Amazon, który, choć większy od Allegro, jest wciąż mniej popularny w …