Masz do nadania przesyłkę, ale obawiasz się, że nie poradzisz sobie z formularzem zamówienia? To nic trudnego! Podanie wszystkich informacji zajmie Ci dokładnie 1 minutę 30 sekund! Przed przystąpieniem do złożenia zamówienia przygotuj wszystkie dane – Nadawcy, Odbiorcy oraz parametry przesyłki.
Usługi dodatkowo płatne:
Pobranie – Usługę tą należy wybrać jeżeli odbiorca ma uiścić opłatę za przesyłkę/towar przy doręczeniu. Opcja ta jest bardzo przydatna przy sprzedaży przedmiotów, które wysyłamy. Dla stałych klientów jest możliwość zaznaczenia dodatkowej opcji zwrotu pobrania w jeden dzień. Standardowy czas zwrotu pobrania po dostarczeniu przesyłki to około 10 dni. Trzeba tylko pamiętać o prawidłowym wpisaniu numeru konta bankowego i wpisaniu odpowiedniej kwoty pobrania. Dla klientów zarejestrowanych istnieje możliwość wpisania na stałe numeru konta bankowego w ustawieniach konta.
SMS – status dla nadawcy – Nadawca otrzymuje dwie wiadomości systemowe – o tym, że przesyłka jest w doręczeniu oraz, że została doręczona. Nie jest to powiadomienie bezpośrednie z firmy kurierskiej.
SMS – status dla odbiorcy – Odbiorca otrzymuje wiadomość, że przesyłka została odebrana od Nadawcy oraz, że jest w doręczeniu. Nie jest to powiadomienie bezpośrednie z firmy kurierskiej.
Gwarancja dostarczenia następnego dnia – usługę tę posiada wyłącznie firma UPS. Gwarancja liczona jest zawsze od momentu odebrania przesyłki przez kuriera, nie od momentu złożenia zamówienia.
Dokumenty zwrotne – należy wybrać tę usługę gdy zawartością przesyłki są dokumenty, które Odbiorca musi podpisać i odesłać do Nadawcy.
Nie mam drukarki – kurier wydrukuje etykietę przewozową – w tym przypadku odbiór jest realizowany na kolejny dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Kurier przyjedzie po odbiór przesyłki z wydrukowaną etykietą.
Parametry przesyłki
Pamiętaj, aby podać dokładne parametry. Przesyłki mogą być weryfikowane losowo przez firmy kurierskie. Jeżeli zostanie wykryta rozbieżność wówczas naliczana jest dopłata (różnica między opłaconą kwotą a ceną przy zweryfikowanych wymiarach). W polu „Wartość” należy podać faktyczną wartość przesyłki, jest to wartość do ubezpieczenia. Rodzaj opakowania również ma znaczenie przy wycenie transportu i również podlega weryfikacji.
Wybór kuriera jest już ostatnim etapem – jest to Twoja decyzja, którą firmę kurierską wybierzesz.
Po kliknięciu na przycisk Zapisz do wysłania pojawi się koszyk. Sprawdź czy wszystkie dane są poprawne, na tym etapie możesz dokonać ewentualnych poprawek. Po najechaniu kursorem na zamówienie pod ceną pojawi się ikonka ołówka – Edytuj oraz Usuń. Jeżeli wszystko się zgadza to pozostaje już Tobie tylko opłacenie zamówienia.
Jak widać, nie jest to takie trudne jak się początkowo wydaje. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta 🙂
