Dział w całości poświęcony tematowi zwrotów. Przy rosnącej liczbie zakupów internetowych, coraz częściej spotykamy się z koniecznością zwrotu lub wymiany zakupionego towaru. Choć to szeroko omawiana kwestia, często nie wiemy jakie mamy prawa i możliwości. W jakim czasie należy ich dokonać, jak to zrobić oraz ile to kosztuje? Te oraz inne zagadnienia, zostaną poruszone w tej kategorii.